Betreft: ontwerp PRUP-'Hengelhoef ' te Houthalen-Helchteren - advies Procoro
In zitting van 20 september 2017 stelde de provincieraad van Limburg hot ontwerp provinciaal ruimtelijk uitvoeringsplan voorlopig vast. Het openbaar onderzoek had plaats van 20 oktober 2O17 tot en met 20 december 2017.
Overeenkomstig artikel 2.2.10 §5, lid 1 van de Vlaamse Codex Ruimtelijke Ordening bundelt en coördineert de Procoro alle adviezen, opmerkingen en bezwaren en brengt binnen 90 dagen na het einde van het openbaar onderzoek een gemotiveerd advies uit bij de provincieraad. Op gemotiveerd verzoek van de Procoro kan de deputatie een verlenging van de termijn met 30 dagen toestaan.
Bij brief van 20 december 2017 heeft de Procoro, conform art. 2.2.10 §5, lid 2 VCRO, een termijn verlenging aangevraagd, welke werd toegestaan bij deputatiebesluit van 1 februari 2018.
De eindtermijn voor het uitbrengen van dit advies is, door de toegestane verlenging, 19 april 2018 (oorspronkelijke termijn is 20 maart 2018). Het advies bevat het integrale advies van het departement Omgeving (A1). Op hetzelfde ogenblik bezorgt de Procoro de deputatie de gebundelde adviezen, opmerkingen en bezwaren.
Als bijlage de lijst met de uitgebrachte adviezen (aantal: 5), opmerkingen en bezwaren (aantal: 16) en de aanduiding van hun (niet) ontvankelijkheid.
Door de Procoro werd in vergadering van 7 maart 2018 het volgend gemotiveerd advies uitgebracht.
3. CONCLUSSIE
De Procoro stelt voor over te gaan tot definitieve vaststelling van het PRUP, mits volgende aanpassingen worden uitgevoerd in de toelichtingsnota, de stedenbouwkundige voorschriften en/of het grafisch plan; - Schrappen van de oostelijke ontwikkeling van Oostappen (inclusief de flankerende bosstroken) en het betreffende gebied bestemmen als 'zone voor natuur'.
- Toevoegen in art. 2.1. ('beoordeling van vergunningsaanvragen) dat er pas een vergunning verleend kan worden vanaf het moment dat er een betekening is gebeurd van een opdracht aan een aannemer voor aanleg van de collector.
- Toevoegen in art. 2.1. ('beoordeling van vergunningsaanvragen) dat ook rekening gehouden moet worden met "de parkeer- en mobiliteitsaspecten" (als 5de element in de opsomming).
- Toevoegen in art. 2.2. (‘dossiersamenstelling: gegevens inrichting + mobiliteit’) dat "het realiseren van de vergunningsaanvragen voor recreatieve activiteiten geen verkeers- en parkeerproblemen mag veroorzaken in of buíten het plangebied, indien wel moet het programma met aantal toerístísch logies verlaagd worden."
-Toevoegen van verordenend voorschrift dat, vanaf de inwerkingtreding van het PRUP, vergunningen voor de realísatie van (een volgende fase van) recreatieve ontwikkelingen of wegenis (van de betreffende eigenaar) pas afgeleverd kunnen worden als blijkt dat er geen inbreuken vast te stellen zijn tegen de vorige vergunningen en als alle opgelegde voorwaarden inzake beplanting uit
voorgaande vergunningen (of volgend uit het PRUP) volledig aangelegd en gerealiseerd zijn.
- Toevoegen in toelichtend deel bij art. 4.3.7. ('aanleg van de bosstroken’) van de suggestie dat de vergunningverlenende overheid als last of voorwaarde in de vergunning eventueel kan opnemen dat de bosstrook volledig aangeplant of gerealiseerd moet zijn vooraleer de werken voor de recreatieve bebouwing, weginfrastructuren of andere aangevat kunnen worden.
Verbreden van de bosstrook langsheen de Tulpenstraat (tussen Donderslagweg en toegangsweg Oostappen) tot 26 meter waarbij er binnen die bosstrook een indicatieve aanduiding wordt toegevoegd (stippellijn) die de mogelijkheid aangeeft dat er een ontsluitingsweg op terrein Oostappen kan aangelegd worden of desgevallend slaat op een verbreding van de Tulpenstraat (bijkomende lange afslagstrook). De voorwaarde blijft wel dat er te allen tijde binnen die 26m-zone een aaneengesloten bosstrook gerealiseerd moet worden van 20 m breed.
- Toevoegen in de stedenbouwkundige voorschriften m.b.t. de bosstroken (aft. 4.3.7) dat in de bosstrook langsheen de Tulpenstraat wijzigingen van het bodemreliëf tot 2 meter zijn toegestaan, voor zover dit verenigbaar is met de beplanting (in de zin dat beplanting niet mag afsterven door de aanleg van een hogere aarden wal).
- Toevoegen in toelichtend deel bij voorschrift 4.2. dat de huisvesting van arbeidsmigranten niet beschouwd wordt als tíjdelijk recreatief verblijf.
- De grens van het BPA 'Toeristische Weg' op het plan 'feitelijk juridische toestand' moet gelijk gelegd worden met de begrenzing van het PRUP aan de oostelijke zijde van het plangebied.
- Toevoegen van de hoogspanningslijn 70 kV (nabij de E3l4/zuidelijke grens van het plangebied) op het plan 'feitelijk juridische toestand' en het grafisch plan onder art. 10.
- Schrappen van de term indicatief bij de overdrukzones 'erfgoedlandschap' en 'zone waarbinnen slechts 1 bouwlaag is toegelaten'.
- Toevoegen van een algemeen geldend voorschrift inzake beheer: "De eigenaar en elke houder van een zakelijk recht op een perceel moet als een goede huisvader zorgen voor het beheer en onderhoud van de gebouwen, constructies, buitenaanleg, kleine landschapselementen en de instandhouding van het landschappelijk raamwerk op zodanige wijze dat de esthetische waarde ervan optimaal behouden blijft". De Procoro stelt voor om een alternatíeve ontwikkelingszone, in het centrale deel, verder te onderzoeken (op mogelíjke milieueffecten en juridisch-procedurele aspecten) i.fv. een bestemming voor recreatieve
ontwikkeling ter compensatie van de te schrappen oostelijke ontwikkelingszone. Indien na onderzoek zou blijken dat een recreatieve ontwikkeling niet aangewezen ís en dus de totale recreatieve ontwikkelingszone voor Oostappen (art 4.2. 1 'zone voor terrein gerelateerde toeristische logies en parking) zou verkleinen t.a.v. het ontwerp-PRUP, is het zinvol en logisch om ook de maximaal toegestane capaciteit aan toeristische logies voor deze zone te verminderen.
Daarnaast stelt de Procoro voor om de gemeente Houthalen-Helchteren op de hoogte te brengen van het principieel akkoord van de stad Genk om een aantal gronden binnen het plangebied te verkopen. Met achting
Namens de Procoro
ir. Valére Cornelis, voorzitter
Kurt Adriaenssens, secretaris
![]() De buurtbewoners van het Oostelijk deel zijn blijkbaar belangrijker dan de buurtbewoners van het Westelijk deel. Spijtig dat CBS van de gemeente Houthalen alleen de bezorgdheid van de bewoners “hoek Tulpenstraat / Weg naar Zwartberg” ter harte heeft genomen. De wijk "Tenhaagdoornheide" die geconfronteerd wordt met de WESTELIJKE uitbreiding van Oostappen blijft zodoende in de kou staan. Westelijk deel is, volgens Joke Schauvliegeeen, een waardevol bos dat nu een buffer vormt met Hengelhoef. Hier moet weer gekapt worden voor de uitbreiding van de camping Oostappen. Kaalkap van de natuur met duidelijk zicht op de camping (zie maar foto’s van voorgaande uitbreiding). Hier is de bosstrook telkens gekapt waardoor de camping in de voortuin van de Tulpenstraat ligt. (Westelijk deel) De ruimte nodig voor de bosstrook langs de Tulpenstraat is voorgaande jaren reeds gekapt. |
||
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
||
![]() |
||
Uit het aangetekend schrijven van de Gemeente aan PROCORO provincie Limburg |
|
De bezwaarschriften gaan samen met adviezen en opmerkingen behandeld worden door de Procoro (Provinciale Commissie Ruimtelijke Ordening). |
|
|
De berekening van het aantal nieuwe eenheden voor Twin Properties is fout berekend. |
![]() |
|
Gemeenteraad 23 november 2017 Inleiding Het gemeentebestuur is reeds sinds 2013 betrokken bij de realisatie van het Provinciaal Ruimtelijk Uitvoeringsplan (PRUP) voor het toeristisch recreatief knooppunt Hengelhoef, dat vooraf werd gegaan door de opmaak van een plan-milieueffectenrapport. De plannen die momenteel op tafel liggen zijn het resultaat van een langdurig (inspraak) proces van allerlei actoren. Tijdens de gemeenteraadscommissie van 24 april 2017 werd al uitvoerig ingegaan op dit proces. Reeds van bij het begin is er gesteld dat het project een dubbele doelstelling voor ogen heeft: versterking van recreatie én versterking van natuur. De ruimtebalans van het ontwerp PRUP ten opzichte van de huidige gewestplanbestemming, geeft aan dat de oppervlakte ‘recreatie’ daalt van 254,9 ha naar 82,5 ha en de oppervlakte ‘natuur en groen’ stijgt van 40,2 ha naar 203,6 ha. Het beleid heeft steeds achter het planproces van het PRUP gestaan omwille van de volgende redenen: • De bestaande juridische toestand wordt bepaald door het huidige gewestplan en het BPA Toeristische Weg, die beidendateren uit de jaren ’70. Het gaat om zeer algemene stedenbouwkundige voorschriften die vandaag de dag een onvoldoende kader bieden om vergunningsaanvragen voor uitbreiding van toeristische-en recreatieve activiteiten af te toetsen. • De Project-MER’s die door de ontwikkelaars Oostappen Groep en Twin Properties zelf werden opgesteld laten zeer ruime recreatieve ontwikkelingsmogelijkheden toe. • Een behoud van de bestaande toestand zal leiden tot verdere verloedering van het domein. Desalniettemin is het college van burgemeester en schepenen steeds kritisch geweest in dit proces. In de adviezen die uitgebracht werden door het schepencollege, zowel tijdens de procedure van de plan-MER(advies kennisgeving dd. 23 december 2013, advies ontwerp-MER dd. 20 juni 2016) , als bij de opmaak van het PRUP(advies Plenaire vergadering dd. 23 mei 2017), werden tal van opmerkingen geformuleerd. Ook in de huidige stap van de procedure (openbaar onderzoek), zal het gemeentebestuur nog een advies uitbrengen. Dit dient te gebeuren in de periode van het openbaar onderzoek, dat nog loopt tot 20 december 2017. De goedkeuring van het Provinciaal Ruimtelijk Uitvoeringsplan is een provinciale bevoegdheid, waarbij het gemeentebestuur slechts een advies zal uitbrengen, net zoals alle Vlaamse administraties voor hun beleidsdomein zullen doen. Het Provinciebestuur zal deze adviezen tegenover elkaar afwegen en een finale beslissing nemen. Het ontwerp plan dat momenteel voorligt voorziet een maximale capaciteit van 1500 eenheden voor de Oostappen Groep, en 1050 eenheden in het gebied van Twin Properties. De totale capaciteit bedraagt dus maximaal 2550 verblijfseenheden. Dit gaat uiteraard om aanzienlijke hoeveelheden maar volgens het huidig kader (gewestplan + project-MER’s Oostappen Groep en Twin Properties) kunnen er momenteel 3775 verblijfseenheden vergund worden, zijnde 1225 eenheden méér. Natuurlijk moeten we er als gemeentebestuur over waken dat we deze ontwikkelingen gefaseerd laten verlopen, waarbij er telkens opnieuw een afweging zal moeten gebeuren van de randvoorwaarden en milderende maatregelen van het plan-MER en PRUP. Artikel 1: Antwoord Ondanks het feit dat het hier om een Provinciaal RUP gaat, zal het aan het lokale, gemeentelijke niveau zijn om (ruimtelijke) afwegingen te maken. Het gemeentebestuur begrijpt dan ook de vraag om een soort opvolgingscommissie op te richten. Het gebied Hengelhoef is zeer divers en complex en loopt over verschillende bevoegdheden en beleidsdomeinen heen (Toeristisch-recreatieve luik, Huisvesting, Ruimtelijke Ordening, Milieu en Natuur, Handhaving, …). Binnen elk beleidsdomein bestaan er reeds adviescommissies. Het gemeentebestuur wenst zich dan ook niet te ‘verengen’ tot één opvolgingscommissie omdat zo de competentie van de verschillende actoren en betrokken ambtenaren verloren gaat, maar kiest ervoor om de verschillende thema’s te behandelen binnen de bestaande adviescommissies. Zo kan bijvoorbeeld de gemeentelijke commissie ruimtelijke ordening (GECORO) gebruikt worden om een beoordeling te doen van de aanvragen voor een Omgevingsvergunning (voor zover dit een gemeentelijke bevoegdheid betreft). Wat de aanpak van het verblijf van arbeidsmigranten betreft, zullen we ook daar de bestaande structuren gebruiken. Meermaals zijn er door de burgemeester , de schepen en de betrokken ambtenaar acties ondernomen op diverse niveaus. Zo werd er door de burgmeester meermaals overleg gevoerd met bewoners en andere actoren. Dit heeft in 2015 al geleid tot enkele acties op het terrein door de Vlaamse Wooninspectie en handhaving Ruimtelijke Ordening. Door wijzigende regelgeving bleek echter dat het ‘verblijven’ van deze arbeiders niet in tegenstrijd is met de bestemmingsvoorschriften (‘verblijven’), waardoor vanuit Vlaams niveau geen verdere acties meer zullen ondernomen worden. Ondanks herhaaldelijk verzoek, ziet ook de Provinciale dienst Huisvesting hierin voor haar geen rol weggelegd. Bij het vernieuwing van de Intergemeentelijke samenwerking Woonfocus voor de werkingsperiode 2017-2019, waarvan de vzw Stebo de projectuitvoerder is, heeft het beleid dan ook aangedrongen om de aanpak van het verblijf van arbeidsmigranten binnen de recreatiedomeinen als een projectactiviteit op te nemen. Op 13 oktober 2017 werd op vraag van de burgemeester er door de vzw Stebo aan de begeleidingsgroep een Plan van aanpak toegelicht waarmee nu aan de slag wordt gegaan. Op 30 november 2017 is er een overleg gepland met de syndicus van alle private vakantiewoningen binnen het domein Twin Properties. In januari 2018 wordt er samengezeten met de eigenaars van Molenheide, Twin Properties en Oostappen Groep. Artikel 2: Antwoord Wat de inhoudelijke elementen betreft die worden aangehaald, kunnen we stellen dat dit voor ons zeker geen nieuwe aspecten zijn, maar steeds een bekommernis van het college van burgemeester en schepenen zijn geweest. We hebben dit dan ook reeds uitvoerig neergeschreven in de adviezen die het gemeentebestuur tijdens de inspraakmomenten van het planningsproces heeft uitgebracht: − Advies kennisgevingsdossier plan-MER dd. 23 december 2013 − Advies ontwerp-MER dd. 20 juni 2016 − Advies Plenaire vergadering PRUP dd. 23 mei 2017 Ook in het advies dat het schepencollege nog zal uitbrengen op het ontwerp van het ‘PRUP toeristisch recreatief knooppunt Hengelhoef’ zal er dan ook opnieuw aandacht gaan naar deze elementen. 1. Voorstel om de mobiliteitsafwikkeling van het deelgebied Oostappen Groep te voorzien via een parallelweg Tulpenstraat. Deze oplossing werd reeds meerdere malen voorgesteld door het gemeentebestuur en is ook onderzocht geweest in het plan-MER. In het advies van het CBS voor de Plenaire vergadering van 23 mei 2017 werd gevraagd om bij het vastleggen van de breedte van de bufferzone langs de Tulpenstraat rekening te houden met mogelijke toekomstige aanpassingen van de inkompartij van de Oostappen Groep, zoals bijvoorbeeld aanleg parallelweg Tulpenstraat. 2. Voorstel om enkel recreatieve verblijfsrecreatie toe te laten en geen (tijdelijke) huisvesting van arbeidsmigranten. Het gemeentebestuur treedt dit standpunt volledig bij. Ze heeft hierover in haar advies voor de Plenaire vergadering van 23 mei 2017 het volgende gesteld: “Artikel 4: Zone voor dag- en verblijfsrecreatie Onder artikel 4.2 Bestemming staat duidelijk vermeld dat deze zone bestemd is voor een ontwikkeling van terreinen voor en uitbating van recreatieve verblijven en aan verblijfsrecreatie verwante activiteiten en voorzieningen (…). Gelet op het frequent oneigenlijk gebruik van de vakantiewoningen door arbeidsmigranten vinden we het zeer belangrijk dat er in de stedenbouwkundige voorschriften van het RUP duidelijke bepalingen worden opgenomen omtrent de term ‘recreatieve verblijven’. De omschrijving die nu is opgenomen, namelijk ‘De recreatieve verblijven zijn uitsluitend bestemd voor een louter recreatief verblijf en mogen niet als hoofdverblijfplaats gebruikt worden’, is volgens ons nog té vrijblijvend en zal geen soelaas bieden voor het gekend probleem”. Zoals ook hierboven gesteld werd er voor deze problematiek een plan van aanpak opgesteld door Stebo, en zal er gestart worden met een communicatietraject met de betrokkenen. 3. Voorstel om bosstroken te verbreden en samenstelling plantensoorten te wijzigen (meer wintergroene soorten) Het voorzien van een ruim landschappelijk raamwerk, bestaande uit brede bosstroken en dreven over het volledige plangebied is een zeer belangrijke voorwaarde om de huidige en nieuwe recreatieve ontwikkelingen kwaliteitsvol landschappelijk te integreren. Het gemeentebestuur wil dat de aanleg van dit landschappelijk raamwerk minstens tegelijk met de nieuwe recreatieve ontwikkelingen gebeurt en heeft dit ook als dusdanig geformuleerd in haar advies voor de Plenaire vergadering: “Idealiter wordt er nu gestart met de aanleg ervan, zodat er bij een nieuwe ontwikkeling reeds een groenbuffer aanwezig is, zeker aan de gehele noordzijde van het plangebied (t.h.v. Tulpenstraat / Weg naar Zwartberg), waar de bestemmingszone artikel 4.2.1 Zone openluchtrecreatieve verblijven en parking grenst aan de woonstraten en/of private tuinen. De in het plan voorziene 20 meter is veel breder dan de huidige situatie, die ook geen gelaagde opbouw met onderbeplanting kent. Het gemeentebestuur blijft in overleg met het Provinciebestuur om te kijken of bijsturingen haalbaar zijn. De stedenbouwkundige voorschriften en de hieraan gekoppelde plantenlijst werden opgesteld door een landschapsarchitecte. Eventuele aanpassingen kunnen gevraagd worden, zolang het om streekeigen beplanting gaat. 4. Voorstel om de niet bebouwde delen voor de zone voor dag- en verblijfsrecreatie aan te leggen als kwalitatieve groene ruimte met parkachtig karakter en hoge verblijfskwaliteit. Vraag om dit ook te voorzien binnen de huidige reeds ingevulde zones. Voorstel om bij nieuwe stedenbouwkundige vergunningen voor het plaatsen van nieuwe verblijfseenheden hieraan telkens een renovatiefase van het bestaande terrein op te nemen. Het gemeentebestuur deelt absoluut deze bekommernis en heeft in haar adviezen hier ook de nodige aandacht aan besteed door o.a. het volgende te stellen: • “Vraag om de aanleg van het landschappelijk raamwerk minstens tegelijk met de nieuwe recreatieve ontwikkelingen te laten gebeuren, en zelfs idealiter vooraf, zodat er bij een nieuwe ontwikkeling reeds een groenbuffer aanwezig is”. • “Om te vermijden dat de uitbreiding versnipperd zal gebeuren, opteren wij voor gefaseerde aanpak. Dit betekent niet dat wij een aanduiding van de verschillende fasen op het Grafisch plan vragen, maar wel een tekstuele omschrijving waarbij wordt aangegeven dat er een groei vanuit de kern (bestaande inname verblijfsrecreatie) gebeurt”. 5. Voorstel om het terrein maximaal open te houden voor de omliggende leefgemeenschap / medegebruik van speelterreinen, sportvoorzieningen,… moet hierbij mogelijk zijn Ook dit voorstel is reeds meermaals aangehaald door het gemeentebestuur. Dergelijk medegebruik maakt niet direct deel uit van het PRUP maar is opportuun om een draagvlak te creëren bij de bewoners van Houthalen-Oost en verdient dan ook de nodige aandacht. 6. Voorstel om bij de inrichting en beheer van de bebouwingswijzen, rekening te houden met de aspecten duurzaamheid, cleantech en architecturale meerwaarde. De architectuur ten volle rekening houden met bestaande historische aspecten en bebouwing van het terrein. In de algemene stedenbouwkundige voorschriften van het ontwerp PRUP is opgenomen dat een aanvraag Omgevingsvergunning moet voldoen aan diverse kwaliteitseisen (soort ‘Inrichtingsrapport’): “Naast een toetsing aan de bijzondere bepalingen in de voorschriften, zal elke aanvraag voor een stedenbouwkundige vergunning ook worden beoordeeld rekening houdend met de doelstellingen van het plan, de goede plaatselijke ruimtelijke ordening en de nagestreefde omgevingskwaliteit, rekening houdend met: − de harmonische inpassing t.o.v. de aanpalende bebouwing en niet-bebouwde ruimtes − de architecturale kwaliteit en esthetiek − de kwaliteit met betrekking tot comfort, woon- en leefkwaliteit van een verblijf − de hinderaspecten, de privacy van bewoners in en om het plangebied en de gebruikelijke comforteisen”. Zoals hierboven gesteld kan de GECORO worden gevraagd om hierover een advies te formuleren. Het kasteel Engelhof en haar omgeving maken deel uit van een erkend erfgoedlandschap. De stedenbouwkundige voorschriften die opgenomen zijn onder ‘ARTIKEL 9: ERFGOEDLANDSCHAP’ zijn tot stand gekomen in nauw overleg met het Agentschap Onroerend Erfgoed. |
|
![]() |
|
![]() |
|
![]() |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Deze reacties zijn verwerkt in "Richtlijnen" die dienen opgenomen te worden in het Ontwerp Plan-MER dat op zijn beurt moet leiden tot een Definitief Plan-MER. |
|
Projectdefinitie |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dit komt uit het Ontwerpvisie MER van november 2005Aantal recreanten bij een bezettingsgraad van 100 % (de maanden juli en augustus) Huidig vergund:
Huidige verhuurobjecten:
Bij de berekening van het aantal recreanten wordt rekening gehouden met gemiddeld 3,7 personen per verblijfséénheid.
Bij de berekening van het aantal recreanten wordt rekening gehouden met gemiddeld 3,7 personen per verblijfséénheid. |
|
||||||||||||||||||||||||
3 HISTORIEKHet is de bedoeling om in totaal een 750 tot 800-tal vakantieappartementen te ontwikkelen (naast het hotel en de reeds bestaande bungalows) Aantal recreanten bij een bezettingsgraad van 100 % (de maanden juli en augustus) Huidig vergund:
Na uitbreiding:
Betekent ook 1.052 voertuigen van en naar het domein. ![]() |
|
|
|
![]() |
![]() |
http://www.zoover.be/belgie/limburg-belgie/houthalen-helchteren/oostappen-recreatiepark-hengelhoef/vakantiepark met vrienden, 2013 "Verschrikkelijk!" 24-11-2013 Het park ligt er zeer vuil en onderkomen bij. Toen ik in het bubbelbad zat merkte ik champignons op die op het plafond groeien. In het uitgangsbad van de glijbanen dreef een gebruikte tampon rond. Er steken op diverse plaatsen roestige schroeven uit het decor. En als dat nog niet genoeg is was de sauna volledig afgebroken. Verder ben ik en mijn vrienden ook nog eens ziek geworden van het eten in de cafetaria! Ik kom er echt nooit meer. kristeldujardin ![]() "Eerste maal en ook de laatste maal" 25-11-2013 Chalet geboekt voor 6 personen, je kon er met moeite met 4 personen in.Badkamer waar je bijna niet kan draaien en bijna geen warm water. 3 kamers waarvan 2 met stapelbed en 1 met tweepersoonsbed. Je had schrik om je te draaien zo krakkemikkig waren ze! Overal was wel iets kapot. stuk van de muur in de badkamer, stuk uit de vloerbekleding, lampen zeer vuil. De grootste kookpot die aanwezig was was er een van een liter als je daar voor 6 personen mee moet koken moet je in schiften koken en eten. Zeer onvriendelijke receptie en slecht systeem voor de slagboomkaarten we geraakten niet binnen of buiten met onze kaart.Onvriendelijk personeel in het restaurant behalve de bazin was zeer vriendelijk. Ook het personeel van de supermarkt en de dame die de lakenpakketten uit deelde was vriendelijk. Als het niet was dat we naar een feest moesten de zaterdag waren we liever nog de vrijdag terug naar huis vertrokken.Eens Hengelhoef maar nooit meer terug!Geef liever meer geld voor park van andere keten! "Vreselijk!!" Sanne19R 11-11-2013 1.) We hadden de vossenchalet geboekt, maar kregen een staancaravan. Niet duidelijk waarom. En al helemaal geen excuses van het personeel. 2.) De caravan was vreselijk vuil! Haar in de douche, alle keukengerei was vies en vettig. De vorige huurder had duidelijk niet meer afgewassen. Toen ik hierover ging klagen, was het personeel grof en onbeschoft. 3.) de caravan werd verwarmd met één klein gaskacheltje in de 'living'. De slaapkamers waren dus ijskoud. Dit gaskacheltje werkt bovendien met een bewegingssensor. Onvoldoende beweging en het valt uit tot 15°C (!!!) Voor november is dat echt te laag. Ik heb het hele weekend koud gehad. Zeker niet aan te raden voor de kerstvakantie! 4.) het zwembad: slechts één glijbaan open, buitenbad stond leeg, wildwaterbaan was gesloten. Wanneer werd gevraagd aan het personeel of dit later nog openging, konden of wilden zij hier niet op antwoorden. Het subtropisch zwemparadijs was dus maar mager. 5.) Het park is vrij duur en biedt geen kwaliteit met jonge kinderen, Nov. 2013 "Nooit nooit nooit meer!!" 5-11-2013 Een vuile chalet die stonk naar rook, na veel klagen een stacaravan gekregen. Die was niet op te warmen. Vuil, niet in orde, stond zelfs niet eens op 4 poten (we werden heen en weer geschud als er iemand in rond wandelde) Warm water kwam er met een heel klein straaltje uit, dus douchen was niet mogelijk. Echt schandalig dat wij hier geld voor hebben moeten betalen. Ik raad iedereen af hier ooit een verblijf te boeken! met jonge kinderen, Nov. 2013 "Lang leve park van andere keten!" annelies_wauters 4-11-2013 Helemaal niet proper! Ik kan maar aanvullen wat al de rest hier vermeld, overal spinnenwebben, bloed aan verschillende muren! Zand op de grond en in de badkamer, badkamer klein onfris en echt vuil ook aan de muren en lavabo. Wij komen zeker niet meer terug. Zwembad was wel in orde, buiten onze laatste dag had het kinderbad koud. Wat niet aangenaam is voor de kleintjes. De beste prijzen en lastminutes voor Vakantiepark Oostappen Recreatiep... met jonge kinderen, Nov. 2013 "Super slechte ervaring met accomodatie" veerle 3-11-2013 Je zou denken met luxe iets meer maar bij aankomst bleek zowel hoofdkussens, donsdekens als banken beschimmeld. Naar de receptie: onmiddellijk nieuw beddegoed, geen nieuwe bank"kussens". Na 2X me eens kwaad te maken aan de repeptie, gelukkig nieuwe kussens. De geurhinder, schimmelgeur verdween niet. We verbleven op het eerste zicht in een redelijke caravan, na 1 dag heb je wel door dat dit niet zo is. Ik ben niet in de badkamer geweest, tandenpoetsen deed ik i/d keuken. Gelukkig was er het zwembad om ons te gaan wassen! Heb ook niet willen annuleren voor kind maar had het beter wel gedaan. Zwembad was wel top, gelukkig anders had het helemaal een flop geweest. De "marketdome" was degoutant triesitg voor verlengd weekend. 1 pers voor bediening, je moest op tijd vertrekken voor de dorst anders was je uitgedrood. Nooit meer, volgende keer liever meer betalen (andere keten) ipv van zo'n vies verblijf. ook alles direct gewasssen. zondag om 9u vertrokken, normaal tot maandag morgend geboekt met jonge kinderen, 2013 "Vossenchalet = een ramp" Henk Desmedt 1-11-2013 wij hadden daar onze herfstvakantie geboekt,en na de commentaren hier te lezen,had ik al niet veel zin,maar voor de kids wou ik de pret niet bederven! onze vossenchalet was goed gelegen,dichtbij zwembad en winkel...maar dat was ook het enige positieve! de chalet zelf...nog NOOIT meegemaakt! ( wij namen onze schampoo en zeep mee naar zwembad om te douchen,omdat wij onze 'badkamer' zo vies vonden! het huisje zelf,was beschimmeld,en overal ging er een muffe geur...zelf in het zwembad! wij zijn vroeger vertrokken! nooit meer voor ons! met partner, Okt. 2013 "Camping" wim 3-11-2013 sanitair ouderwets vuil schimmel op de muren voegen geen verluchting geen verwarming douche straal druppel gewijs echt vies met een groep, Okt. 2013 "Verouderde en zeer slecht onderhouden accomodaties" jan_goedseels 28-10-2013 Wij waren met heel de familie aanwezig, 6 koppels en hun kinderen. Zowel 1 Luxe appartement als 3 vossenchalets, 2 Luxe laambeek chalets als 1 hertenkamp chalet gehuurd. We hebben 1 vossenchalet geweigerd wegens afgebroken interieur en vuil. In verschillende chalets zijn de douches beschimmeld. Ons Luxe appartement was ruim maar verouderd, niet echt luxe. De matrassen zijn degoutant, urineplekken en andere. Geen enkele accomodatie was net. Het is zeer duidelijk dat dit park zeer slecht wordt onderhouden en door de Nederlandse groep en het aanwezig Nederlandse personeel low budget wordt gerund.Het subtropisch zwembad was volgens alle kinderen ok, vooral de wildwaterbanen. Tijdens onze aanwezigheid hebben we andere bezoekers gesproken die bij aankomst een nieuwe accomodatie hebben gevraagd omdat de hunne te smerig was om te betrekken. Wat ons ook opviel was dat een door ons geweigerde chalet later doodleuk aan een nieuwe gast werd toegewezen zonder echte herstellingen uit te voeren. met jonge kinderen, Okt. 2013 "Zware teleurstelling" tazenfie 11-10-2013 ik ging de twee éénpersoonsbedden opmaken,en zag dat plafond beschimmeld was alsook de hoofd-kussens.'s morgens voelde de dekens heel klammig/nat aan.De caravan was ook niet proper.Het bed dat in living voor twee personen zou zijn, is absoluut ook niet het geval+het hing half uit elkaar.Zaterdag gingen we zwemmen, en inkom van zwembad werkte niet,dus iemand er bij gehaald.We gaan zwembad binnen en mijn man ging onder de douche en die was ijskoud.Dus we gaan verder zwembad in, overal was het water ijskoud, brubbelbaden waren afgesloten, turks stoombad werkte niet, het warm water bad was ook ijskoud en heel vuil mos lag daar op de grond, kinderbad was ook ijskoud en heel vuil.Onze dochter had honger rond kwart voor 6 à 6 uur en we gaan in zwembad kippets vragen en het antwoord was ge kunt niks meer eten want keuken is toe je kan alleen drinken.En zwembad was wel open tot 20u.Zondag is onze oudste zoon met zijn neef gaan zwemmen en dan was het water nog steeds even koud. met oudere kinderen, Aug. 2013 "Wat een afknapper!" Nele 31-8-2013 Wij kamperen al jaren, nooit zo'n onvriendelijke receptioniste tegengekomen, wij wilden en plaats uitkiezen, met als antwoord:moet ik dat nu allemaal aanduiden op het plannetje .....het park ziet er verloederd uit, het is precies een Nederlandse enclave vol marginalen.....voor ons nooit meer. met oudere kinderen, Aug. 2013 "Niet voor herhaling vatbaar" moeskops bart 12-8-2013 Bij aankomst moesten we bijna 1 uur wachten aan de rij voor in te checken. Na het verkrijgen van de sleutel kwamen in een zeer smerige chalet terecht. Hier stond zelfs de koffie van de vorige bezoeker nog in de pot!! Het leek wel een strand daar binnen. De douche is middeleeuws. Het toilet hing nog vol spetters van de vorige. Er was niet eens een welkomstpakket,waardoor we geen vuilniszak ed hadden gekregen. Na het melden van deze problemen, krijgen we van een jonge meid te horen ïk zal mijn mama eens sturen om te poetsen" Deze troffen we enkele minuten later aan. Maar waren blijkbaar al klaar!!! Ze hadden even met een vodje over de toiletbril geweest en stonden nog rustig met zijn vieren een sigaretje te roken. |